案件タイトル

ウェブ接客でモノづくり事業者のDX支援

新規顧客開拓、継続顧客からの問合せ対応の支援を行うために、広島県庁経由でモノづくり企業へ「日本語・多言語チャットボット」を無料で提供。 ・コロナ禍による展示会、ショールーム等による対面による商談機会の消失。WEB面談の整わない環境ならびに、WEB画面では紹介しきれない「モノづくり」商材において、初期の問合せ対応から、既存顧客の問合せ対応をチャットボットで行うことにより案件獲得や案件納品などの注力業務を行うことを支援。